Spedizioni e resi
Dove spediamo
In tutta Italia, isole comprese.
Costi
- Spedizione tracciata: €4,99.
- Con 2 capi nel carrello (tutine o gilet): gratuita.
Tempi
Consegna in 5–10 giorni lavorativi. Nella scheda prodotto vedi la data stimata prima di ordinare. Sono stime: a dicembre, nei giorni di festa o per ritardi del corriere possono allungarsi.
Per Natale: ordina entro l'8 dicembre.
Dazi
Inclusi nel prezzo: alla consegna non paghi niente.
Tracciamento
Appena il pacco parte ricevi via email il numero di tracciamento.
Taglia sbagliata
Mandaci una foto del cane con la tutina addosso entro 7 giorni dalla consegna: ti spediamo la taglia giusta a €9,50, e quella sbagliata la tieni. Non devi rispedire niente.
Recesso
Hai 14 giorni dalla consegna per cambiare idea, senza dare spiegazioni: usa il pulsante «Recedi dal contratto» in fondo alla pagina, oppure scrivici. Le spese di reso sono a tuo carico; ti rimborsiamo entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento. Indirizzo di reso, modulo e tutti i dettagli: diritto di recesso e rimborsi.
Prodotto difettoso
Se arriva difettoso, scrivici con una foto: lo sostituiamo o ti rimborsiamo, come prevede il Codice del Consumo.
Indirizzo errato o pacco non ritirato
Controlla l'indirizzo prima di confermare. Se l'indirizzo è sbagliato o il pacco non viene ritirato in giacenza, le spese per rispedirlo sono a carico dell'acquirente.
Come si paga
Carta (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna. Non offriamo il pagamento alla consegna.
